สิทธิในการชี้แจงและสถานะข้อพิพาท

เช็กการ์ดยึดหลักเปิดโอกาสให้ทุกฝ่ายนำเสนอข้อมูลของตน ผู้ที่ถูกกล่าวถึงในรายงานควรสามารถชี้แจงข้อเท็จจริง ตอบข้อกล่าวหา หรือแสดงหลักฐานประกอบในพื้นที่ของรายงานนั้น เพื่อให้ผู้ค้นหาเห็นข้อมูลจากทั้งสองฝ่ายและพิจารณาด้วยตนเอง

หากมีการคืนเงิน ชดใช้ความเสียหาย ตกลงกัน หรือยุติข้อพิพาทแล้ว ควรบันทึกผลไว้กับรายการเดิมอย่างโปร่งใส โดยไม่ลบประวัติหรือทำให้เข้าใจว่าข้อพิพาทไม่เคยเกิดขึ้น เพื่อให้ผู้ค้นหาเห็นทั้งเหตุการณ์และผลการยุติเรื่อง

ผู้รายงานรับผิดชอบต่อข้อความและหลักฐานที่ตนนำเสนอ ผู้ถูกกล่าวถึงรับผิดชอบต่อคำชี้แจงและหลักฐานของตน เช็กการ์ดทำหน้าที่จัดพื้นที่และบริบทของข้อมูล ไม่ใช่ศาล ผู้ไกล่เกลี่ย หรือผู้ชี้ขาดว่าฝ่ายใดถูกหรือผิด

สมาชิกสามารถตอบกลับใต้รายงานตามสิทธิ์ที่ระบบกำหนด และผู้ที่ได้รับสิทธิ์ชี้แจงสามารถแสดงข้อเท็จจริงของตนใน Case เดียวกันได้ ระบบเก็บ Audit Trail ของข้อความเพื่อรองรับการตรวจสอบย้อนหลัง โดยเช็กการ์ดไม่ชี้ขาดว่าฝ่ายใดถูกหรือผิด